Как нужно разговаривать администратору отеля?

Ключ к успешному общению с администратором отеля – вежливость и доброжелательность. Важно, чтобы речь была четкой и спокойной, без суеты. Администратор должен уметь поддерживать диалог, сглаживать острые углы и избегать конфликтов. Даже если клиент недоволен, спокойствие и самообладание администратора – залог решения проблемы. Если администратор не может помочь, важно извиниться и предложить альтернативные варианты решения.

Полезный совет: Заранее подготовьтесь к разговору. Запишите свои вопросы, чтобы ничего не забыть. Если есть какие-то особые пожелания (например, тихий номер или определенный вид из окна), сообщите об этом сразу.

Интересный факт: В разных странах и отелях существует свой негласный этикет общения с администраторами. Например, в некоторых странах чаевые рассматриваются как необходимая составляющая хорошего сервиса. Обратите внимание на культуру общения в конкретном отеле и стране, чтобы избежать неловких ситуаций.

Важно: Не стесняйтесь задавать вопросы, даже если они кажутся вам незначительными. Администратор должен быть информирован обо всех ваших потребностях, чтобы обеспечить комфортное проживание.

Что Такое Красный Свет Смерти PS4?

Какие есть сайты для поиска гостиниц?

Замена Booking.com и Airbnb? Конечно, есть! Мой опыт путешествий по десяткам стран показал, что универсального решения не существует, и выбор платформы зависит от ваших предпочтений и целей поездки. В России, помимо всем известных гигантов, успешно работают отличные альтернативы. Рассмотрим подробнее:

Ostrovok.ru: Надежный ветеран рынка, предлагающий широкий выбор отелей, от бюджетных до люксовых. Удобный интерфейс и часто встречающиеся выгодные предложения. Обратите внимание на программу лояльности.

Яндекс.Путешествия: Сильная сторона – интеграция с другими сервисами Яндекса, что упрощает планирование всей поездки, включая билеты и транспорт. Хороший выбор отелей и удобный поиск по карте.

Туту.ру Отели: Если вам нужно забронировать отель вместе с билетами на поезд или самолет – идеальный вариант. Простой и интуитивно понятный интерфейс.

Tvil.ru: Специализируется на аренде апартаментов и вилл, отлично подходит для семейного отдыха или путешествий большой компанией. Часто предлагает уникальные варианты размещения, недоступные на других платформах.

Суточно.ру: Еще один сильный игрок на рынке аренды квартир и домов. Большое количество предложений, удобный поиск по фильтру. Обращайте внимание на отзывы.

Командировка.ру: Ориентирован на деловых путешественников, предлагает удобные функции для отчетности и управления расходами. Предоставляет широкий выбор отелей, подходящих для командировок.

101Hotels.com: Фокусируется на отелях, часто предлагает интересные акции и скидки. Удобный поиск по различным параметрам.

Квартирка.ру: Еще один сервис для аренды квартир, позволяющий найти варианты на любой вкус и кошелек. Не забудьте проверить наличие всех необходимых удобств.

Важно: всегда сравнивайте цены на разных платформах перед бронированием. Читайте отзывы других путешественников и обращайте внимание на условия отмены бронирования. Удачных путешествий!

Как называются 18+ отели?

Отели «только для взрослых», или «Adults only», — это оазис спокойствия для тех, кто устал от детского плача и анимационных шоу. Категории «16+» и «18+» гарантируют отсутствие маленьких гостей, обеспечивая умиротворенную атмосферу. В таких отелях обычно предлагают более изысканный сервис, расширенный выбор напитков в барах, иногда — специальные программы для пар, например, романтические ужины или спа-процедуры. Не стоит ожидать здесь шумных дискотек и детских бассейнов, зато вы найдете уютные уголки для отдыха, возможно, индивидуальные бассейны или джакузи, более высокое качество обслуживания и уединенность. Однако, стоит отметить, что «adults only» не всегда означает полное отсутствие других посетителей, например, в некоторых отелях могут проводиться деловые встречи или конференции.

При выборе такого отеля внимательно изучайте его описание: важно убедиться, что концепция «только для взрослых» действительно соответствует вашим ожиданиям. Обращайте внимание на наличие спа-центров, ресторанов с изысканной кухней и других услуг, предназначенных для более взыскательной публики. Цены в отелях «Adults only» часто выше, чем в семейных, но эта разница в полной мере компенсируется атмосферой спокойствия и комфорта.

Зачем в номере отеля телефон?

Телефон в номере отеля – это не просто дань традиции, а важный элемент безопасности. Для персонала отеля крайне необходимо мгновенно определить источник любого вызова – будь то экстренная ситуация или просто запрос услуги. Номер отображается на пульте оператора, позволяя сотрудникам немедленно отреагировать. Помните, что этот телефон часто имеет прямую линию с ресепшн, минуя внешние линии, что гарантирует оперативность связи в случае необходимости. Кроме того, некоторые отели предоставляют бесплатные местные или даже международные звонки, что может оказаться выгодным при планировании ваших экскурсий или коммуникации с близкими. Поэтому, изучите инструкцию к телефону при заселении – это может сэкономить вам время и деньги.

Что спрашивать при бронировании отеля?

Перед бронированием отеля внимательно изучите фотографии, обращая внимание на детали, которые часто упускают: качество мебели, состояние сантехники, вид из окна. Уточните точную площадь номера, это важно для комфортного размещения. Не забывайте о факторе шума: близость к дороге, барам, лифтам – может значительно испортить отдых. Обязательно прочитайте отзывы, но обращайте внимание не только на общий рейтинг, но и на конкретные жалобы и похвалы. Проверьте, какие дополнительные услуги входят в стоимость проживания (Wi-Fi, завтрак, парковка), а за какие придется доплатить. Уточните время заезда и выезда, а также политику отмены бронирования. Обращайте внимание на расположение отеля относительно интересующих вас мест, транспортной доступности и наличия рядом магазинов и ресторанов. Сравните цены на разных сайтах бронирования, иногда разница может быть существенной.

Полезно уточнить наличие необходимой вам инфраструктуры: например, детской площадки, если вы едете с детьми, или фитнес-зала, если планируете поддерживать форму. Не стесняйтесь задавать вопросы службе поддержки отеля, если что-то непонятно или вызывает сомнения.

Как правильно забронировать номер в гостинице?

Забронировать номер можно круглосуточно несколькими способами. Самый надёжный – письменная заявка: почта, факс или электронная почта. Важно, чтобы заявка содержала ваши контактные данные, чтобы гостиница могла подтвердить бронь. Телефонный звонок тоже подходит, но подтверждение лучше получить письменно.

Полезные советы:

Сайты бронирования: Booking.com, Expedia, Ostrovok.ru и другие агрегаторы часто предлагают лучшие цены и удобный интерфейс. Обращайте внимание на отзывы и рейтинги.
Прямое бронирование: Бронирование на официальном сайте гостиницы иногда выгоднее, особенно если есть специальные предложения.
Уточняйте детали: Убедитесь, что цена включает все налоги и сборы. Уточните условия отмены бронирования, чтобы избежать лишних трат.
Читаем мелкий шрифт: Внимательно изучайте условия бронирования, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Сохраняйте подтверждение: Распечатайте или сохраните электронную копию подтверждения бронирования.

Что указать в заявке:

Даты заезда и выезда
Тип номера (одноместный, двухместный и т.д.)
Количество гостей
Ваши контактные данные (ФИО, телефон, email)

Сколько платят администратору в отеле?

Сколько же зарабатывает администратор отеля? Вопрос, который волнует многих, особенно тех, кто мечтает о работе в гостиничном бизнесе или просто интересуется закулисьем туристической индустрии. В среднем, по моим наблюдениям за годы путешествий, зарплата администратора колеблется от 29 000 до 60 000 рублей. Видела и совсем скромные предложения – от 25 000 рублей, но встречались и весьма щедрые – до 108 000 рублей. Конечно, разброс огромен!

На уровень зарплаты влияет множество факторов. Местоположение отеля играет ключевую роль: Москва или небольшой курортный городок – разница очевидна. Класс отеля тоже важен: бутик-отель с индивидуальным подходом к гостям, крупная сеть с налаженными системами – ожидания по зарплате разные. Опыт работы и владение иностранными языками – это всегда плюс, позволяющий претендовать на более высокую оплату. Не забывайте и о нагрузке и обязанностях – администратор в маленьком отеле может выполнять больше функций, чем в крупном, с распределением обязанностей между сотрудниками.

В крупных отелях часто предусмотрена система бонусов и премий, связанных с показателями отеля, что может значительно увеличить итоговый доход. Важно учитывать и социальный пакет – оплата больничных, отпускные, медицинская страховка – все это тоже нужно учитывать при оценке предложения о работе.

Так что, если вы планируете связать свою жизнь с гостиничным бизнесом, не стоит ориентироваться только на средние показатели. Тщательно изучите вакансию, учитывая все нюансы, и помните, что ваши навыки и опыт напрямую влияют на вашу будущую зарплату.

В каком приложении лучше смотреть отели?

Выбор приложения для бронирования отелей зависит от ваших приоритетов и стиля путешествий. Хотя в 2025 году «Яндекс Путешествия» (Android) и Trip.com (iOS) заняли лидирующие позиции по России, это не универсальное решение для всех. Мой опыт путешествий по десяткам стран показал, что лучше использовать несколько приложений одновременно.

«Яндекс Путешествия» силен в охвате российских отелей и удобстве интерфейса для русскоязычных пользователей. Однако, за границей его функционал может быть ограничен.

Trip.com хорош для международных бронирований, часто предлагая выгодные предложения в Азии и других регионах. Обратите внимание на наличие англоязычной версии интерфейса.

Для полного охвата рекомендую дополнить их другими приложениями:

Booking.com: Обширный выбор отелей по всему миру, удобная система фильтров, отзывы путешественников.
Hotels.com: Часто предлагает выгодные программы лояльности и акции.
Airbnb: Идеален для поиска апартаментов, вилл и необычных вариантов размещения.

Не забывайте сравнивать цены в разных приложениях перед бронированием. Иногда разница может быть существенной. Также обращайте внимание на условия отмены бронирования и отзывы других пользователей.

Сравните цены в нескольких приложениях.
Проверьте отзывы других путешественников.
Учитывайте условия отмены бронирования.
Обращайте внимание на расположение отеля относительно достопримечательностей и транспорта.

Почему есть отели 18+?

Концепция отелей 18+, или «только для взрослых» («adult only»), зародилась на Карибских островах, предлагая альтернативу семейному отдыху. Первоначально это были небольшие бутик-отели, ориентированные на спокойный отдых без детского шума. Однако со временем эволюционировала и сама концепция.

Сегодня отели 18+ предлагают два основных направления:

Релаксация и уединение: Это классический вариант, фокусирующийся на спокойствии и тишине. Здесь вы найдете спа-центры, тихие бассейны, романтические рестораны и возможности для индивидуального отдыха, например, йога-ретриты или медитации на природе. Такие отели часто расположены в живописных местах, например, на берегу океана с частными пляжами.
Активный отдых для взрослых: Альтернативное направление – отели, где акцент делается на активных развлечениях для взрослой аудитории. Это могут быть отели с обширной программой анимации, ночными клубами, барами с коктейлями и возможностью участия в различных событиях и вечеринках. Часто такие отели располагаются вблизи развлекательных центров или городов.

Встретить отели 18+ можно по всему миру, от экзотических островов до европейских городов. География их распространения широко варьируется, но общая тенденция – рост популярности подобных мест отдыха среди взрослой аудитории, ценящей спокойствие или активный отдых без ограничений, связанных с присутствием детей.

Ключевые преимущества отелей 18+:

Гарантированное спокойствие и тишина.
Широкий выбор услуг и развлечений, ориентированных на взрослую аудиторию.
Возможность насладиться романтическим отдыхом без шума и суеты.
Более расслабленная и непринужденная атмосфера.

Как попрощаться с гостем в отеле?

Прощание с гостем – это не просто формальность, а важный этап, влияющий на общее впечатление от отеля. Уточнение имени и номера комнаты – это не просто вежливость, а способ избежать путаницы и обеспечить правильное оформление документов. Просьба о ключе – стандартная процедура, но помните, что важно сделать это тактично, избегая лишних вопросов и напоминая о необходимости проверить комнату перед отъездом.

Спросить о качестве проживания – это ключ к улучшению сервиса. Не задавайте шаблонные вопросы, а постарайтесь завязать легкую беседу, уделив гостю немного времени. Важно искренне интересоваться его впечатлениями. Обратите внимание на невербальные сигналы: выражение лица, тон голоса. Даже если гость не жалуется, недовольство может скрываться за вежливыми словами. Запомните: положительные отзывы – это маркетинговая реклама, а критика – шанс стать лучше.

Мини-бар и дополнительные услуги – отдельная тема. Выписка счета должна быть четкой, понятной и содержать детальное описание всех позиций. Если гость заметил неточность, не спорьте, проверьте информацию и исправьте ошибку. В дороге люди часто бывают раздражительны, поэтому профессионализм и терпение – ваши лучшие союзники. Обратите внимание на способы оплаты – предложите несколько вариантов, чтобы упростить процедуру.

Мой совет: не ограничивайтесь формальностями. Запомните несколько фраз на языках ваших частых гостей. Даже простое «спасибо» или «приятного пути» на родном языке гостя произведет сильное впечатление. Помните, детали решают все!

Что значит отель 21+?

Отель 21+ означает «Adults Only» – только для взрослых. Это значит, что заселиться могут только гости старше 21 года. Такая система идеальна для спокойного отдыха без детского шума. Забудьте о криках и беготне – вас ждет умиротворение!

Преимущества отелей 21+:

Тишина и спокойствие: Идеально для отдыха после активного дня на природе или в городе.
Более расслабляющая атмосфера: Обычно такие отели предлагают более изысканный сервис и дополнительные удобства.
Возможность выбора активностей: Многие отели 21+ располагаются вблизи интересных мест для активного туризма и предлагают специальные программы, например, трекинг, скалолазание или дайвинг. Проверьте, что предлагает выбранный отель.

Что нужно знать:

Возрастные ограничения могут отличаться в зависимости от отеля и страны. Всегда уточняйте детали при бронировании.
Отели 21+ часто имеют более высокую стоимость, чем отели, допускающие проживание детей.
Обычно в таких отелях предлагаются услуги, ориентированные на взрослую аудиторию: например, спа-процедуры, бассейны для взрослых, бары с широким выбором алкогольных напитков.

На каких сайтах лучше бронировать отель?

Выбор сайта для бронирования отеля – это важный этап планирования путешествия. От этого зависит не только цена, но и удобство поиска, надежность бронирования и даже дополнительные бонусы. Я, как опытный путешественник, перепробовал множество сервисов и могу выделить несколько лучших:

Hotels.com: Гигант отрасли с огромной базой отелей (более 435 000!), хорошим сервисом и программой лояльности, где за каждую десятую ночь проживания вы получаете бесплатную. Обратите внимание на фильтры – они очень удобные и позволяют быстро найти подходящий вариант.
Ostrovok.ru: Отличный российский сервис, неоднократно признанный лучшим. Здесь удобный интерфейс на русском языке, часто встречаются выгодные предложения, особенно для отелей в России и странах СНГ. Плюс – хорошая служба поддержки на русском.
OKTOGO.RU: Еще один сильный игрок на российском рынке, который часто предлагает интересные акции и специальные предложения. Стоит проверять его параллельно с другими сайтами.
HOSTELWORLD.COM: Специализированный сервис по бронированию хостелов, но также имеет в базе и недорогие отели. Идеальный вариант для бюджетных путешественников.
Trivago: Это не сайт для бронирования, а метапоисковик. Trivago сравнивает цены на разных сайтах, позволяя вам найти самое выгодное предложение. Удобно использовать его для сравнения, но бронировать лучше непосредственно на сайте отеля или на выбранной вами площадке.
Hotellook: Похож на Trivago – метапоисковик, который помогает найти лучшие предложения от разных агрегаторов. Полезен для сравнения, но не для финального бронирования.

Совет: всегда проверяйте отзывы других путешественников перед бронированием, сравнивайте цены на нескольких сайтах и внимательно читайте условия отмены бронирования. Удачных путешествий!

Для чего в туалете отеля телефон?

Многие думают, что телефон в отеленом санузле – это излишество. На самом деле, это элемент безопасности, появившийся ещё в 80-х. Вначале такие телефоны были огромными и устанавливались исключительно в люксовых отелях с высоким уровнем сервиса (4-5 звезд). Это позволяло гостям быстро связаться с ресепшн в случае чрезвычайной ситуации – например, плохого самочувствия или несчастного случая. Сейчас, конечно, функционал таких телефонов может быть расширен – в некоторых отелях они интегрированы в систему вызова экстренных служб, что очень удобно. Стоит отметить, что наличие телефона в ванной – это признак определенного уровня отеля, и, хотя сейчас этот элемент менее распространён, чем раньше, в дорогих отелях он встречается и по сей день.

Что нельзя делать в номере отеля?

Опытный путешественник знает: номер в отеле – это не ваша квартира. За нарушение правил грозит штраф, а иногда и выселение. Курение – табу номер один. Даже если вы заядлый курильщик, придется выйти на улицу – штрафы за нарушение этого запрета могут быть астрономическими. Не забывайте и о режиме тишины: ночные гулянки оставьте за пределами отеля. Тихий час – священное время для отдыха. Вынос еды из ресторана – тоже не лучший поступок, это касается и напитков – читайте правила конкретного отеля, часто это прописано мелким шрифтом в договоре. В некоторых отелях даже использование пляжной одежды вне зоны бассейна или пляжа считается нарушением дресс-кода. Не стоит экспериментировать с мини-баром: цены там завышены, а незаконное использование может привести к неприятностям. И, наконец, запомните: правила поведения в отеле – это не прихоть администрации, а гарантия комфорта для всех гостей. Перед заселением внимательно изучите правила – это сэкономит вам нервы и деньги.

Между прочим, есть нюансы. В некоторых отелях запрещено пользоваться собственными электроприборами (например, мощными фенами или утюгами) из-за риска пожара. Так что уточните этот момент заранее, особенно если вы путешествуете с детьми и планируете использовать подогреватели для бутылочек или детские электронные игрушки. Важно помнить и об ответственности за повреждение имущества отеля. Незначительные царапины на мебели или пятна на ковре могут вылиться в существенную сумму при выезде.

Наконец, не забывайте о безопасности. Не оставляйте ценные вещи без присмотра, используйте сейф, если он предусмотрен в номере. И будьте внимательны к незнакомым людям, которые могут постучаться к вам в дверь.

Какие вопросы задать при бронировании отеля?

При бронировании отеля, помимо стандартных вопросов, стоит уточнить нюансы, которые значительно повлияют на комфорт вашего отдыха.

Основные вопросы:

Сколько комнат различных категорий вы предлагаете? (Уточните площадь и планировку интересующей вас категории.)
Стоимость парковки? (Включена ли она в стоимость проживания или оплачивается отдельно? Есть ли гарантированное место?)
Какие конкретно услуги вы предлагаете? (Wi-Fi, завтрак, трансфер, прачечная – и уточните условия предоставления каждой услуги. Например, бесплатный ли Wi-Fi и какая его скорость?)
Какие удобства есть в номере и отеле? (Кондиционер, фен, мини-бар, бассейн, спа, фитнес-зал – и их режим работы.)
Какие документы необходимы для бронирования и заселения? (Паспорт, ваучер, кредитная карта – и требуется ли предоплата)
Есть ли в отеле кухня или возможность приготовления пищи? (Если это важно – уточните наличие общей кухни, микроволновки в номере или возможности заказа еды в номер.)
Расскажите об инфраструктуре рядом с отелем. (Ближайшие магазины, рестораны, достопримечательности, транспортная доступность.)

Дополнительные уточнения, которые могут оказаться важными:

Режим работы ресепшн. (Важно, если вы планируете поздний заезд или ранний выезд.)
Политика отеля относительно отмены бронирования. (Уточните условия и сроки, чтобы избежать дополнительных расходов.)
Наличие звукоизоляции в номерах. (Важно для комфортного сна.)
Вид из окна. (Если это важно для вас.)
Наличие семейных номеров или номеров, приспособленных для людей с ограниченными возможностями. (Если это актуально.)
Возможность раннего заезда/позднего выезда. (И уточните стоимость данной услуги, если она платная.)

Не стесняйтесь задавать любые вопросы, которые кажутся вам важными. Чем больше информации вы получите заранее, тем комфортнее будет ваше пребывание в отеле.

Как общаться с гостями?

Опыт показывает: секрет успешного общения с гостями – в искреннем внимании. Отложите все дела – даже если это кажется невозможным, пока гость рядом, он заслуживает вашего полного присутствия. Запомните его имя и используйте его в разговоре – это простой, но эффективный жест вежливости.

Выбор канала коммуникации критичен. Предпочитает ли гость электронную почту, мессенджеры или телефонный звонок? Учитывайте это. Моя практика показала, что личное общение, когда это возможно, всегда предпочтительнее – оно позволяет лучше понять нужды гостя и установить доверительные отношения. Не забывайте о невербальных сигналах: улыбка, открытая поза – ключ к приятному общению.

Деловой этикет важен, но не стоит забывать о человеческом факторе. Формальность уместна, но искренность и дружелюбие – залог позитивного впечатления. В разных культурах приняты разные формы общения, будьте внимательны к тонкостям. Я, например, научился приспосабливаться к стилю общения гостей из разных стран, и это позволило мне избежать многих недоразумений.

Предлагайте услуги только тогда, когда они действительно необходимы. Навязчивость отталкивает. Лучше дать гостю возможность сам выразить свои потребности. Запомните: не все гости стремятся к максимальному сервису.

Быстрая реакция на просьбы – неотъемлемая часть хорошего обслуживания. Даже если запрос необычен или сложен, проявите инициативу и найдите решение. Именно в таких моментах создается репутация надежного и ответственного сотрудника.

Помните о культурных различиях: жесты, мимика, даже расстояние при общении могут различаться в зависимости от культуры гостя.
Будьте готовы к неожиданностям: готовность адаптироваться к нестандартным ситуациям – ценное качество в обслуживании гостей.
Цените обратную связь: просьба о комментариях позволит улучшить качество обслуживания в будущем.

Сколько зарабатывают уборщицы в отеле?

Заработная плата уборщиц в отелях – тема, которую я, как опытный путешественник, не могу обойти стороной. Ведь за каждой идеально чистой комнатой стоит человек, чья работа не так уж и заметна, но невероятно важна.

Средняя зарплата в России, по моим данным на 2025 год, колеблется от 12 135 до 24 633 рублей в месяц. Это, конечно, очень широкий диапазон.

На уровень оплаты труда влияет множество факторов:

Регион: в Москве и Санкт-Петербурге, естественно, платят больше, чем в небольших городах.
Класс отеля: пятизвездочный отель предложит более высокую оплату, чем небольшая гостиница.
Опыт работы: опытные уборщицы, как правило, получают больше.
Наличие дополнительных обязанностей: стирка белья, помощь в других службах отеля может повысить заработок.

Интересный факт: я заметил, что в отелях с высоким уровнем обслуживания, где особое внимание уделяется чистоте, зарплата уборщиц, как правило, выше и часто предлагаются дополнительные социальные гарантии.

Чтобы получить более точную информацию о зарплате в конкретном отеле или регионе, лучше обратиться непосредственно к руководству отеля или изучить объявления о вакансиях на специализированных сайтах.

Сколько зарабатывают люди на ресепшене в отеле?

Сколько же зарабатывает персонал ресепшн в отелях? Задаетесь этим вопросом? Знаю, многих путешественников волнует не только сервис, но и то, как живут люди, обеспечивающие комфорт отдыха. По данным за 2025 год, зарплата администраторов на ресепшн и портье в отелях колеблется от весьма скромных 16 778 рублей до достаточно неплохих 47 216 рублей в месяц. Это средний диапазон.

Но есть нюанс: для новичков разброс еще шире – от 16 778 рублей до 53 897 рублей. Видите разницу? Всё зависит от многих факторов: местоположение отеля (Москва, конечно, платит больше, чем провинциальный городок), уровень отеля (бутик-отель или огромный пятизвездочный комплекс), ваши навыки владения иностранными языками и опыт работы, даже наличие дополнительных обязанностей (например, работа с программами бронирования).

Из своего опыта могу сказать, что в фешенебельных отелях заграницей зарплата, конечно, выше, но и требования к персоналу куда строже. Идеальное знание английского – это минимум, а знание других языков, например, китайского или арабского, может существенно увеличить ваш заработок. Также важны навыки работы с клиентами, умение решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость. Помню один отель в Италии, где персонал ресепшн был настолько приветлив и профессионален, что это стало частью общего впечатления от отдыха.

Поэтому, если вы думаете о карьере в гостиничном бизнесе, учитывайте эти факторы. Не только зарплата, но и атмосфера в отеле, возможности для карьерного роста играют важную роль. Путешествуя, обращайте внимание на работу персонала ресепшн – это очень показательно.